Політика конфіденційності

Політика конфіденційності описує правила, за якими ми обробляємо інформацію про вас, зокрема персональні дані та так звані файли cookie.

1. Загальна інформація

1. Ця політика стосується вебсайту, що функціонує за URL-адресою: mmclinic.pl
2. Оператором сайту та контролером персональних даних є:
3. Prywatna Praktyka Lekarska Michał Marciniak (приватна лікарська практика)

   адреса електронної пошти: mmclinicpl@gmail.com

1. Контактна адреса електронної пошти оператора: mmclinicpl@gmail.com
2. Оператор є контролером ваших персональних даних щодо даних, наданих добровільно на Сайті.
3. Сайт використовує персональні дані для таких цілей:
   • Ведення розсилки новин
   • Ведення системи коментарів
   • Ведення онлайн-чатів
   • Показ оголошень користувачів
   • Обробка запитів через форму
   • Підготовка, пакування та відправлення товарів
   • Надання замовлених послуг
   • Представлення пропозиції або інформації
4. Сайт збирає інформацію про користувачів та їхню поведінку такими способами:
   1. Через дані, добровільно введені у формах, які потрапляють до систем Оператора.
   2. Шляхом збереження на кінцевих пристроях файлів cookie (так званих «куків»).

2. Окремі методи захисту даних, які застосовує Оператор

1. Місця входу в систему та введення персональних даних захищені на рівні передавання даних (сертифікат SSL). Завдяки цьому персональні дані та дані для входу, введені на сайті, шифруються на комп'ютері користувача і можуть бути прочитані лише на цільовому сервері.
2. З метою захисту даних Оператор регулярно створює резервні копії.
3. Важливим елементом захисту даних є регулярне оновлення всього програмного забезпечення, яке Оператор використовує для обробки персональних даних, що, зокрема, означає регулярне оновлення програмних компонентів.

3. Хостинг

1. Сайт розміщено (технічно обслуговується) на серверах оператора: dhosting.pl

4. Ваші права та додаткова інформація про використання даних

1. У деяких ситуаціях Контролер має право передавати ваші персональні дані іншим одержувачам, якщо це необхідно для виконання укладеного з вами договору або для виконання обов'язків, покладених на Контролера. Це стосується таких груп одержувачів:
   • хостингова компанія на підставі доручення обробки даних
   • кур'єри
   • поштові оператори
   • банки
   • платіжні оператори
   • уповноважені працівники та співпрацівники, які використовують дані для досягнення мети діяльності сайту
   • компанії, що надають Контролеру маркетингові послуги
2. Ваші персональні дані обробляються Контролером не довше, ніж це необхідно для виконання пов'язаних із ними дій, визначених окремими нормативними актами (наприклад, щодо ведення бухгалтерського обліку). Маркетингові дані не оброблятимуться довше ніж 3 роки.
3. Ви маєте право вимагати від Контролера:
   • доступу до персональних даних, що вас стосуються,
   • їх виправлення,
   • видалення,
   • обмеження обробки,
   • а також перенесення даних.
4. Ви маєте право заперечити проти обробки, зазначеної в п. 3.3 c), щодо обробки персональних даних з метою реалізації законних інтересів Контролера, зокрема профілювання; однак право на заперечення не може бути реалізоване за наявності вагомих законних підстав для обробки, які переважають ваші інтереси, права і свободи, зокрема для встановлення, пред'явлення або захисту правових вимог.
5. На дії Контролера ви можете подати скаргу Голові Управління із захисту персональних даних (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych - польський наглядовий орган у сфері захисту даних), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
6. Надання персональних даних є добровільним, але необхідним для обслуговування Сайту.
7. Щодо вас можуть здійснюватися дії, що полягають в автоматизованому ухваленні рішень, зокрема профілюванні, з метою надання послуг у межах укладеного договору та з метою здійснення Контролером прямого маркетингу.
8. Персональні дані не передаються до третіх країн у розумінні законодавства про захист персональних даних. Це означає, що ми не передаємо їх за межі Європейського Союзу.

5. Інформація у формах

1. Сайт збирає інформацію, добровільно надану користувачем, зокрема персональні дані, якщо їх надано.
2. Сайт може зберігати інформацію про параметри з'єднання (позначку часу, IP-адресу).
3. У деяких випадках Сайт може зберігати інформацію, що полегшує пов'язання даних у формі з адресою електронної пошти користувача, який заповнює форму. У такому разі адреса електронної пошти користувача з'являється в URL-адресі сторінки, що містить форму.
4. Дані, надані у формі, обробляються з метою, що випливає з функції конкретної форми, наприклад для опрацювання сервісного звернення або комерційного контакту, реєстрації послуг тощо. Щоразу контекст і опис форми чітко вказують, для чого вона призначена.

6. Журнали Контролера

1. Інформація про поведінку користувачів на сайті може реєструватися в журналах. Ці дані використовуються для адміністрування сайту.

7. Важливі маркетингові методи

1. Оператор застосовує статистичний аналіз трафіку на сайті за допомогою Google Analytics (Google Inc. зі штаб-квартирою в США). Оператор не передає оператору цієї послуги персональних даних, а лише анонімізовану інформацію. Послуга ґрунтується на використанні файлів cookie на кінцевому пристрої користувача. Щодо інформації про вподобання користувача, яку збирає рекламна мережа Google, користувач може переглядати та редагувати інформацію, отриману з файлів cookie, за допомогою інструмента: https://www.google.com/ads/preferences/
2. Оператор застосовує методи ремаркетингу, які дають змогу адаптувати рекламні повідомлення до поведінки користувача на сайті, що може створювати враження, ніби персональні дані користувача використовуються для стеження за ним; однак на практиці жодні персональні дані не передаються від Оператора операторам реклами. Технологічною умовою таких дій є ввімкнена підтримка файлів cookie.
3. Оператор використовує піксель Facebook. Завдяки цій технології сервіс Facebook (Facebook Inc. зі штаб-квартирою в США) знає, що зареєстрована в ньому особа користується Сайтом. У цьому разі він спирається на дані, щодо яких сам є контролером; Оператор не передає від себе сервісу Facebook жодних додаткових персональних даних. Послуга ґрунтується на використанні файлів cookie на кінцевому пристрої користувача.
4. Оператор застосовує рішення, яке досліджує поведінку користувачів шляхом створення теплових карт і запису поведінки на сайті. Ця інформація анонімізується перед передаванням оператору послуги, тож він не знає, якої фізичної особи вона стосується. Зокрема, не записуються введені паролі та інші персональні дані.
5. Оператор застосовує рішення, що автоматизує роботу Сайту щодо користувачів, наприклад може надіслати користувачу електронний лист після відвідування конкретної підсторінки, якщо він дав згоду на отримання комерційних повідомлень від Оператора.

8. Інформація про файли cookie

1. Сайт використовує файли cookie.
2. Файли cookie (так звані «куки») - це інформаційні дані, зокрема текстові файли, які зберігаються на кінцевому пристрої Користувача Сайту і призначені для використання вебсторінок Сайту. Файли cookie зазвичай містять назву вебсайту, з якого вони походять, час їх зберігання на кінцевому пристрої та унікальний номер.
3. Суб'єктом, який розміщує файли cookie на кінцевому пристрої Користувача Сайту та отримує до них доступ, є оператор Сайту.
4. Файли cookie використовуються для таких цілей:
   1. підтримання сеансу користувача Сайту (після входу), завдяки чому користувачу не потрібно на кожній підсторінці Сайту повторно вводити логін і пароль;
   2. досягнення цілей, зазначених вище в розділі «Важливі маркетингові методи»;
5. На Сайті застосовуються два основні типи файлів cookie: «сеансові» (session cookies) та «постійні» (persistent cookies). «Сеансові» файли cookie - це тимчасові файли, які зберігаються на кінцевому пристрої Користувача до виходу із системи, залишення вебсайту або вимкнення програмного забезпечення (веббраузера). «Постійні» файли cookie зберігаються на кінцевому пристрої Користувача протягом часу, визначеного в параметрах файлів cookie, або до їх видалення Користувачем.
6. Програмне забезпечення для перегляду вебсторінок (веббраузер) зазвичай за замовчуванням дозволяє зберігати файли cookie на кінцевому пристрої Користувача. Користувачі Сайту можуть змінити ці налаштування. Веббраузер дає змогу видаляти файли cookie. Також можливе автоматичне блокування файлів cookie. Детальну інформацію про це містить довідка або документація веббраузера.
7. Обмеження використання файлів cookie може вплинути на деякі функції, доступні на вебсторінках Сайту.
8. Файли cookie, розміщені на кінцевому пристрої Користувача Сайту, можуть також використовуватися суб'єктами, які співпрацюють з оператором Сайту, зокрема такими компаніями: Google (Google Inc. зі штаб-квартирою в США), Facebook (Facebook Inc. зі штаб-квартирою в США), Twitter (Twitter Inc. зі штаб-квартирою в США).

9. Керування файлами cookie - як на практиці надавати та відкликати згоду?

1. Якщо користувач не бажає отримувати файли cookie, він може змінити налаштування браузера. Зауважуємо, що вимкнення файлів cookie, необхідних для процесів автентифікації, безпеки та збереження вподобань користувача, може ускладнити, а в крайніх випадках унеможливити користування вебсторінками.
2. Щоб керувати налаштуваннями cookie, виберіть зі списку нижче веббраузер, яким ви користуєтеся, і дотримуйтеся інструкцій:
   • Edge
   • Internet Explorer
   • Chrome
   • Safari
   • Firefox
   • Opera

   Мобільні пристрої:

   • Android
   • Safari (iOS)
   • Windows Phone